Sıkça Sorulan Sorular
Forum AVM'lerinde ayrıca Forum Bonus Card'a özel indirimler olacak mı?
Evet, dönemsel olarak olacak.
Forum AVM'lerinin yapmış olduğu kampanyalardan Bonus Card sahipleri yararlanabilecek mi?
Hayır, Forum AVM'lerdeki kampanyalardan sadece Forum Bonus Card sahipleri yararlanabilecek.
Forum AVM'lerinde bulunan mağazalarda ne kadar forum puan kazanırım?
Her alışverişin %10'u kadar forum puan kazanırsınız.
Forum puanları anında kazanıp kullanabilir miyim?
Anında kazanabilirsiniz ancak sadece o dönemdeki forum puan kullanılan kampanyalarda harcayabilirsiniz.
Forum puanlar sadece Forum AVM'lerinde mi kullanılacak?
Forum puanlarınızı tüm Forum AVM'lerinde ve anlaşmaları firmalarda kullanabilirsiniz.
Yapılacak forum puan kampanyaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabileceğim?
Yapılan tüm kampanya bilgilerine Alo Forum 444 888 9 ve www.forumcard.com'dan ulaşabilirsiniz.
Kazandığım forum puanların son kullanma tarihi olacak mı?
Kazandığınız forum puanların herhangi bir son kullanma tarihi bulunmamaktadır.
Forum puanlarımı öğrenmek için ne yapmalıyım?
Forum puanlarınızı AVM'lerdeki danışmalardan öğrenebilir, her alışverişten sonra slibinizde görebilir ve Forum AVM'lerindeki POS'lardan sorgulatabilirsiniz.
Bedava alışveriş için yeterli forum puanım olmadığında POS uyarı verecek mi?
Evet, yeterli forum puanınız yoksa POS uyarı verecek.
Forum Bonus Card bonus kazandırır mı?
Forum Bonus Card aynı zamanda bir Bonus Card olduğu için tüm alışverişlerinizde bonus kazanırsınız.
Forum Bonus Card ile kazanılan bonus diğer Bonus Card'larımıza aktarılabilecek mi?
Evet, bonusunuzu diğer Bonus Card'larınıza aktarabilirsiniz.
Forum puanlarımı ve bonusumu aynı anda kullanarak bedava alışveriş yapabilir miyim?
Hayır, bonus ve forum puanlar birleştirilemez.
Forum Bonus Card'dan en fazla kaç tane ek kart çıkartabiliriz?
Forum Bonus Card'ınız için en fazla 2 adet ek kart çıkartabilirsiniz.
Ek kartım da asıl kartın yararlandığı ayrıcalıklardan yararlanacak mı?
Evet, ek kartınız da tüm ayrıcalıklardan faydalanabilecek.
Ek kartın kazandığı forum puanlar asıl karta aktarılabilecek mi?
Evet, bu işlem için Forum AVM'lerindeki danışmalara aktarım yapılacak kart ve forum puanların aktarılmak istendiği kart ile gidilip aktarım yapılabilir.
Bonus Card'ım var, eşime ek kart olarak Forum Bonus Card çıkartabilir miyim?
Evet, mevcut Bonus Card'ınıza ek kart olarak Forum Bonus Card çıkartabilirsiniz.
Forum AVM'lerindeki tüm üye işyerlerinde taksit yapılacak mı?
Garanti Bankası POS'u olan ve taksit yapılan tüm işyerlerinde yapılabilir.
Forum Bonus Card ile tek ödeme yapılan Bonus üye işyerlerinde de +1 taksit yapılacak mı? (Burger King gibi)
+1 taksit imkanından sadece Forum Bonus Card'ınızla yapmış olduğunuz taksitli işlemlerde yararlanabilirsiniz.
Alışveriş sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak sonradan taksit yapma imkanımız olabilecek mi?
Hayır, +1 taksitten yararlanmak istediğinizi alışverişiniz sırasında kasa görevlisi size sormasa dahi belirtmelisiniz.
Kurye kartımı adresimde bana ulaştıramadığından not bırakmış. Nottaki referans numarası ile kartımın nerde olduğunu nasıl öğrenebilirim?
Aktif kurye tarafından bırakılan not için www.aktif.com adresinden not üzerinde belirtilen referans numarasını girerek görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca Kurye net için 444 93 93 nolu, Aktif kurye için 444 0 327 nolu telefondan referans no ile bilgi alabilir, kuryenin kartınızı randevulu teslimini sağlayabilirsiniz.
Kuryeden iletilen referans numarasına ait kartım bana teslim edilemediğinden bankaya iade olmuş, kartımı tekrar nasıl alabilirim?
444 0 333 Alo Garanti'yi arayarak yeni bir adrese veya mevcut adresinize kartınızın tekrar gönderilmesini talep edebilirsiniz.
